四海家具孔競：“四海創造”走在市場前沿

　　訪談時間：2011年9月7日

　　訪談地點：廣州家具展四海家具展廳

　　訪談嘉賓：四海家具企劃部總監 孔競

　　主持人：新浪家居 鍾玲

　　以下為(wei) 訪談實錄：　

　　【新浪家居】今天很高興(xing) 能夠在這裏采訪到孔總，我進來展廳感覺我們(men) 這個(ge) 展廳還是蠻有特色的，稍微帶點中國風的味道，能不能給我們(men) 講一下四海今天展示的兩(liang) 個(ge) 係列產(chan) 品的一些主打特色是怎麽(me) 樣的呢？

　　【孔競】今年萊偲桃是我們(men) 一個(ge) 主推的品牌，一個(ge) 新的品牌，這個(ge) 品牌他是一個(ge) 新裝飾主義(yi) 這樣的一個(ge) 品牌，因為(wei) 我們(men) 以前區隔他的風格，要麽(me) 說他是歐式的，要麽(me) 說他是美式的，要麽(me) 是中式的，但是萊偲桃他的新裝飾主義(yi) 主要是融匯了中西，融匯了古今，融匯了中西、古今等等的很多元素在裏麵。整體(ti) 來講他是比較簡潔，每一個(ge) 部分相對地用心，例如皮跟木的結合，例如油漆的色彩上麵的一些變化，等等各方麵他基本上是作為(wei) 一個(ge) 新的一種形式來出現的。至於(yu) 奧卓當然他一直以來都是我們(men) 低調奢華的一個(ge) 代名詞了，但是今年我們(men) 也出了一些新品，除了在展會(hui) 上麵能夠看到的之外，我們(men) 在工廠還有一些新的產(chan) 品，用了不同的一些元素，包括我們(men) 在材料上麵的一些使用，木皮我們(men) 用了一些名貴的木種，再有一些裝飾的材料上麵貝殼還有象牙等等的一些沒有用過的一些材質我們(men) 嚐試在家具上麵使用，以求讓家具更豐(feng) 富。

　　【新浪家居】這也是一種創新。其實每年的家具展都會(hui) 是我們(men) 一個(ge) 原創力量的見證，每一年都會(hui) 有進步。孔總我們(men) 這邊對原創方麵是怎麽(me) 去計劃、怎麽(me) 去理解的呢？

　　【孔競】這個(ge) 問題問得很好，四海一直走有自己特色的這樣一個(ge) 產(chan) 品設計的路線，由原來的“四海製造”到現在的“四海創造”，我們(men) 現在有1.2萬(wan) 多平方米的研發中心，138人組成的一個(ge) 研發的方陣。其中包括了研究生、本科生，還有各方麵的一些專(zhuan) 家。還有未來進一步可能會(hui) 跟國外的一些設計機構再進行合作，力求保持我們(men) 原創的鮮活性。雖然現在市麵上也有一些同質化的產(chan) 品，甚至也有一些仿冒品，我覺得仿冒的速度追不上你創新的速度，你永遠能夠走在市場的前麵。

　　【新浪家居】確實是這樣的，像我們(men) 四海的很多產(chan) 品一直是走在前麵的。您覺得我們(men) 今年整體(ti) 的一個(ge) 產(chan) 品或者是未來的話產(chan) 品的趨勢是怎樣的呢？包括材質、設計方麵。

　　【孔競】我覺得會(hui) 越來越人性化，然後越來越功能化，這一個(ge) 主要是還是契合到大家使用的一個(ge) 空間、使用的方式，以及對於(yu) 現在的社會(hui) 越來越開放之後個(ge) 性化的發展將會(hui) 成為(wei) 主流。所以未來的產(chan) 品會(hui) 更加地個(ge) 性化。

　　【新浪家居】現在人們(men) 的要求每個(ge) 人都不一樣了，您覺得今年我們(men) 整體(ti) 市場的環境跟往年相比有哪些不一樣的地方呢？

　　【孔競】競爭(zheng) 會(hui) 更加地激烈，白熱化。房地產(chan) 的一些不明朗的因素，政府對於(yu) 房產(chan) 的一些政策都會(hui) 對我們(men) 造成一些的影響，但是也是一個(ge) 機會(hui) ，就是好的企業(ye) 會(hui) 越來越好，有自己核心競爭(zheng) 力的企業(ye) 他的發展會(hui) 是持續不斷地一個(ge) 發展，昨天晚上我們(men) 四十周年的慶典晚會(hui) 上麵其實很多的領導也都提到這樣的一些問題，未來是一個(ge) 怎樣的走向，我們(men) 相信說隻有自己的團隊力量更強大，自己的核心競爭(zheng) 力不斷地增強，這樣的企業(ye) 會(hui) 越走越遠。

　　【新浪家居】昨天我們(men) 四十周年的慶祝會(hui) 給您最大的感觸是什麽(me) ？對於(yu) 四海這個(ge) 品牌的理解來說。

　　【孔競】感動，一種家的文化。無論從(cong) 微電影的播放，到所有的節目，其實在我們(men) 身邊每天就是發生這樣的故事，他隻是一個(ge) 縮影，所以最大的感觸我們(men) 是把家的文化轉化為(wei) 企業(ye) 的文化，然後轉化為(wei) 對社會(hui) 、對員工以及對所有身邊人的一種回報，隻有親(qin) 人與(yu) 親(qin) 人之間有這樣的一種關(guan) 係的這種表達，包括蘊含到未來的產(chan) 品設計當中我們(men) 也是用這樣的一份心情去做。

　　【新浪家居】就像中國有句古話說“四海一家”，大家都是一家人。

　　【孔競】四海一家，愛在四海。

　　【新浪家居】剛剛您也提到了如今房產(chan) 政策不明朗的因素，近期房地產(chan) 有一個(ge) 關(guan) 於(yu) 二三線城市的限購令，不知道孔總這邊是怎麽(me) 看的，我們(men) 又應該怎麽(me) 去應對呢？

　　【孔競】因為(wei) 我們(men) 的剛性需求仍然在的，所以沒有必要對市場產(chan) 生一些悲觀的情緒，因為(wei) 整個(ge) 的市場他對於(yu) 家具的需求就是適齡的這一部分人，因為(wei) 80後現在婚戀的慢慢已經開始白熱化，像你們(men) 這樣子未來也需要有一個(ge) 很好的很舒適的空間，始終這種剛性的需求是有的。但是通過什麽(me) 樣的方式去進行表現，他的限購令所抑製的可能就是炒房的，但是對於(yu) 你有這種需求的，他畢竟還是會(hui) 通過各種各樣的方法，畢竟要完成這樣的一個(ge) 任務。這部分的市場份額擺在那裏，隻不過這個(ge) 蛋糕誰占得更大塊而已，隻要企業(ye) 你有這樣的核心競爭(zheng) 力，你是有信心在這樣的一個(ge) 蛋糕上麵能夠分到屬於(yu) 你自己的那一塊，你是不需要去擔心其他太多的因素。

　　【新浪家居】對於(yu) 限購令還是覺得不需要太擔心，隻要做好我們(men) 自己內(nei) 功就行了。

　　【孔競】對，主要是你做得怎麽(me) 樣。

　　【新浪家居】我們(men) 四海接下來品牌推廣方麵的計劃是怎樣的呢？其實在競爭(zheng) 時代可能品牌他是越來越重要了。

　　【孔競】其實我覺得品牌歸根到底最後還是需要到消費者去認同，以前可能針對經銷商會(hui) 做很多的東(dong) 西，但是未來對於(yu) 消費者要了解整個(ge) 企業(ye) 的發展，我們(men) 是需要有一些方式跟方法，這種方式跟方法我認為(wei) 配合到終端更多地體(ti) 現是服務，一種增值的服務，讓客戶覺得我買(mai) 了這個(ge) 家具用得挺好之外能夠受到其他的一些增值的服務，包括說等等的在文化方麵的一些熏陶，包括說我在後顧之憂的一些保證，等等這方麵我覺得四海會(hui) 在這方麵進行努力的。

　　【新浪家居】還是以消費者為(wei) 中心去出發的。

　　【孔競】對，以消費者為(wei) 中心。

　　【新浪家居】行業(ye) 內(nei) 近期比較關(guan) 注誠信方麵的話題，因為(wei) 最近達芬奇事件確實引起了行業(ye) 的誠信危機，不知道孔總對這個(ge) 事情怎麽(me) 看，或者說在誠信方麵我們(men) 四海是怎麽(me) 去做的呢？

　　【孔競】我們(men) 從(cong) 來沒有存在過僥(jiao) 幸的心理，做任何的事情四海的文化基因擺在前麵的兩(liang) 個(ge) 字“誠信”，然後接著是“務實”、“開拓”和“創新”，如果一個(ge) 企業(ye) 不能夠以誠信立本的話必將走不下去。所以對於(yu) 我們(men) 來講，我們(men) 雖然是香港回來的品牌，但是從(cong) 來沒有打過說我們(men) 是舶來品，或者說我們(men) 是哪裏的國外進口品牌，或者說是香港的品牌，沒有這樣，我們(men) 一直堅持是“中山製造”、“四海製造”，希望讓消費者越來越認識到其實國內(nei) 有很多很好的品牌，其實在我們(men) 國內(nei) 的民族品牌發展過程中已經慢慢地能夠去做到國質的一個(ge) 很好的標準，所以大家用平和的心理去看待這個(ge) 問題，隻要消費者的心理成熟了，其實他判斷的標準、發生的一些改變，什麽(me) 是好，什麽(me) 是相對的沒有那麽(me) 好，他們(men) 自然會(hui) 有一個(ge) 理性的思考方式，我想我們(men) 四海一直以來很堅持這樣的一條特色的路，其實是相信自己，也相信我們(men) 誠信的這一種文化的指引會(hui) 一直延續下去。

　　【新浪家居】確實，企業(ye) 經營還是要以誠信為(wei) 本，謝謝孔總！